Le client était confronté à des incohérences comptables et des erreurs manuelles dues à des règles d'abonnement complexes, notamment concernant les 'jours sautés', les mises à niveau de forfait et les crédits de repas. Les goulots d'étranglement opérationnels incluaient la gestion des délais de cuisine stricts sans système automatisé et le risque de surcharger les livreurs en l'absence de plafonnement des commandes par créneau de livraison.
SPECIMEN 015En ligne
Doq Kitchen
Canis lupusEfficiency & Coordination
DOQ-Kitchen est une plateforme web conçue pour la gestion des abonnements de repas, permettant aux clients de choisir leurs plats, de gérer leurs plannings et d'effectuer des paiements. Elle intègre un back-office administratif servant d'ERP pour la planification de la production et le contrôle des capacités de livraison.
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- Food & Beverage
- Capturé
- 2026
- Espèce
- Wolf
- Stack
- 9 technologies
Nous avons développé une plateforme web découplée avec un moteur d'abonnement prenant en charge divers niveaux et cycles, un sélecteur de repas avec des délais automatiques, et un système robuste de jours sautés et de crédits. Des mises à niveau au prorata et une carte logistique interactive avec des plafonds de créneaux de livraison ont été mises en œuvre. Des notifications omnicanales via Twilio et Resend, ainsi qu'un ERP administratif, ont complété la solution.
Le projet est actuellement en phase de test, et les impacts opérationnels après le lancement ne sont pas encore disponibles.