Êtes-vous vraiment propriétaire de votre site ? La liste de contrôle de la remise des clés

Cela se passe en général ainsi : le site fonctionne, la relation se refroidit, et un jour vous avez besoin d'une modification que votre ancien prestataire ne fera pas. Vous apprenez alors que le domaine est à son nom, que l'hébergement est sur son compte, et que le mot de passe de vos propres statistiques est dans la boîte mail de quelqu'un d'autre.

Les huit points à vérifier

• Le domaine est enregistré au nom de votre société, avec votre e-mail comme contact propriétaire.
• Vous avez votre propre accès au bureau d'enregistrement et aux réglages DNS.
• L'hébergement vous est facturé, ou vous avez un rôle de propriétaire sur le compte.
• Vous avez une copie du code source, ou un accès au dépôt où il se trouve.
• Votre messagerie professionnelle ne dépend pas des serveurs du prestataire.
• Google Search Console, Analytics et la fiche d'établissement vous désignent comme propriétaire, pas seulement comme utilisateur.
• Les comptes de paiement (Stripe, CMI, PayPal) sont ouverts au nom de votre société et versent sur votre compte.
• Vous savez quels services tiers le site utilise, et qui paie chacun d'eux.

Pourquoi ce n'est pas une question de confiance

Les bons prestataires disparaissent aussi — ils changent de métier, ferment, tombent malades. Être propriétaire de vos comptes vous protège des accidents autant que de la mauvaise foi. Un prestataire qui crée tout à votre nom dès le premier jour n'est pas généreux : il fait correctement son travail.

S'il manque quelque chose

Demandez un transfert maintenant, poliment et par écrit. Les transferts de domaine et les changements de propriétaire sont des opérations courantes qui se demandent en quelques minutes. Plus vous attendez, plus la conversation devient difficile.

Chez Nexure, toutes les clés sont remises au lancement — code, domaine et comptes — parce qu'un client qui peut partir est un client qui choisit de rester.